Voucher - bon towarowy wydany na okaziciela, stanowiący znak legitymacyjny w rozumieniu obowiązujących przepisów prawa, upoważniający do dokonania zakupu Towarów, w Sklepie internetowym Moorland www.moorland.pl w zakresie ustalonego limitu kwotowego.
Wydawca – KULCZYK CAPITAL SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, ul. Zwycięstwa 14/105, 44-100 Gliwice wpisaną przez Sąd Rejonowy w Gliwicach, X Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem 0001018178, NIP 6312710849, REGON 524411269, adres poczty elektronicznej: kontakt@moorland.pl.
Nabywca – osoba otrzymująca voucher Moorland.
Użytkownik - każdorazowy posiadacz i okaziciel Vouchera.
SKLEP INTERNETOWY – sklep internetowy Usługodawcy dostępny pod adresem internetowym: www.moorland.pl.
PRODUKT – dostępna w Sklepie Internetowym rzecz ruchoma będąca przedmiotem Umowy Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą.
Kod Vouchera – ciąg znaków przypisany do Vouchera, umożliwiający dokonanie Transakcji.
Transakcja - operacja dokonana przy użyciu Vouchera, polegająca na wymianie całości lub części kwoty dostępnej na Voucherze na Produkty oferowane przez Wydawcę, przez co dochodzi do pomniejszego kwoty dostępnej na Voucherze o kwotę odpowiadającą wartości nabytych przez Użytkownika Towarów.
Użytkowanie Vouchera
Voucher daje możliwość wielokrotnego dokonywania zakupów Towarów w Sklepie internetowym Moorland. Użytkownik może korzystać z Vouchera od momentu jego otrzymania wraz z indywidualnym kodem.
Voucher jest ważny przez okres 12 miesięcy od momentu jego otrzymania.
Realizacja Vouchera następuje poprzez wpisanie Kodu Vouchera w polu „Kupon rabatowy” i naciśnięciu pola „Użyj kuponu”.
Przy realizacji Vouchera, Użytkownikowi nie przysługuje prawo otrzymania reszty w gotówce, gdy wartość otrzymywanego Towaru jest niższa niż aktualna wartość Vouchera. Pozostała, niewykorzystana wartość pozostaje do wykorzystania przez Użytkownika w okresie ważności Vouchera.
W przypadku, gdy cena zakupionego przez Użytkownika Towaru jest wyższa niż kwota środków pieniężnych na Voucherze Użytkownik zobowiązany jest do zapłaty różnicy przy wykorzystaniu elektronicznych metod płatności udostępnionych w Sklepie internetowym Moorland.
Wydawca ma prawo odmówić realizacji płatności Voucheru w przypadku wcześniejszego wykorzystania Kodu Vouchera, upływu terminu ważności Vouchera. Wydawca ma prawo odmówić realizacji płatności Vouchera również w przypadku przejściowych technicznych problemów z realizacją płatności Voucherem oraz jakichkolwiek nieprawidłowości w zakresie Kodu Vouchera, do czasu wyjaśnienia i rozwiązania problemu.
Voucher po upływie terminu jego ważności, przestaje być aktywny i nie uprawnia do dokonywania dalszych zakupów. W przypadku, gdy pomimo upływu terminu ważności Vouchera pozostaną na niej niewykorzystane kwoty, to kwoty te nie podlegają zwrotowi i nie mogą być przedmiotem jakichkolwiek roszczeń Użytkownika.
Użytkownik jest odpowiedzialny za poprawne użycie i bezpieczeństwo Vouchera. Wydawca nie ponosi odpowiedzialności za posłużenie się Voucherem przez osobę, która weszła w jej posiadanie w sposób bezprawny lub z innych przyczyn nie leżącej po stronie Wydawcy po jej przekazaniu Nabywcy. W takich przypadkach, o których mowa powyżej Voucher nie podlega odtworzeniu.
Zwrot towarów zakupionych za pomocą Vouchera
W przypadku wydania decyzji reklamacyjnej o uznaniu zwrotu Towaru, nabytego za pomocą Vouchera, Użytkownik otrzyma nowy Kod Vouchera.
Dokonując zwrotu Towaru z Vouchera, Użytkownik otrzyma nowy Kod Vouchera o równowartości zwracanego towaru, nie większej niż wartość Vouchera.
Ochrona Danych Osobowych
Wydawca jest administratorem danych osobowych Nabywcy.
Dane osobowe są przetwarzane przez Wydawcę zgodnie z przepisami prawa oraz wyłącznie w celach związanych z działalnością Wydawcy w zakresie: realizacji i transakcji związanych z Voucherem, prowadzenia komunikacji z Użytkownikami oraz rozpatrywania reklamacji, a także w zakresie archiwizacji i ewidencji prowadzonych działań.
Dane osobowe są przetwarzane na podstawie: a) umowy sprzedaży Vouchera, b) ochrony interesów posiadacza Vouchera lub c) uzasadnionego interesu Wydawcy (np. obrona przed roszczeniami czy w przypadku danych osób trzecich podawanych przez Użytkowników– wskazanie adresu do doręczeń innej osoby).
Podanie Wydawcy danych osobowych jest dobrowolne, przy czym brak podania określonych danych osobowych może wiązać się z utrudnieniem bądź brakiem możliwości skutecznej realizacji Vouchera za pośrednictwem Sklepu internetowego Moorland.
Wydawca zapewnia osobom, których dane osobowe przetwarza, realizację uprawnień wynikających z przepisów prawa, w tym prawa dostępu do treści własnych danych osobowych, ich sprostowania, zmiany, usunięcia lub przenoszenia, a ponadto prawo do żądania ograniczenia przetwarzania danych osobowych oraz do wniesienia sprzeciwu wobec takiego przetwarzania na zasadach określonych właściwymi przepisami. Ponadto, w przypadku dobrowolnego udzielania zgody na przetwarzanie danych każda osoba, której dane są przetwarzane ma prawo do cofnięcia zgodny na przetwarzanie dane. Każdej osobie, której dane są przetwarzane przysługuje również prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Dane osobowe dotyczące Użytkowników oraz innych osób, których dane zgłosił Użytkownik, są chronione przez Wydawcę przed ich udostępnieniem osobom nieupoważnionym, a także innymi przypadkami ich ujawnienia albo utraty lub nieuprawnioną modyfikacją wskazanych danych oraz informacji poprzez stosowanie odpowiednich zabezpieczeń technicznych i organizacyjnych.
W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie stosuje się odpowiednie zapisy Polityki Prywatności, której treść dostępna jest na stronie www.moorland.pl w zakłace „Polityka prywatności”.
Reklamacje
Użytkownik ma prawo zgłosić reklamację w przypadku nieuzasadnionego obciążenia Vouchera oraz innych uzasadnionych przyczyn związanych z realizacją Vouchera.
Reklamację można złożyć w drodze elektronicznej poprzez formularz kontaktowy znajdujący się na stronie www.moorland.pl.
Reklamacja powinna zawierać: imię i nazwisko, dane kontaktowe, okoliczności uzasadniających reklamację, a także konkretne żądanie Użytkownika związane ze składaną reklamacją. Zaleca się załączenie do reklamacji dokumentów, które ją uzasadniają i mogą być pomocne do rozstrzygnięcia reklamacji.
Jeżeli podane w reklamacji dane lub informacje wymagają uzupełnienia, przed rozpatrzeniem reklamacji, Wydawca zwraca się do Użytkownika składającego reklamację o jej uzupełnienie we wskazanym zakresie.
Wydawca rozpoznaje sprawę w terminie 14 dni od daty otrzymania prawidłowo sporządzonej reklamacji. Użytkownik otrzyma informację o sposobie rozpatrzenia reklamacji drogą korespondencji elektronicznej, na adres podany przez niego w drodze rejestracji bądź pisemnie. W przypadku odrzucenia reklamacji Wydawca powiadomi o tym Użytkownika podając powody tej decyzji.
Sprzedający nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem.
W przypadku pozytywnego rozpatrzenia reklamacji Wydawca programu wyda Użytkownikowi nowy Voucher o wartości stanowiącej równowartość środków zgromadzonych na reklamowanym Voucherze. Okres ważności Vouchera będzie co najmniej równy okresowi ważności obowiązującemu dla reklamowanemu Voucherowi.
Postanowienia końcowe
Treść Regulaminu dostępna jest na stronie internetowej Sklepu Internetowego Moorland www.moorland.pl.
Wydawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian Regulaminu z ważnych przyczyn to jest: zmiany przepisów prawa; konieczności dostosowania Regulaminu do stanowisk orzeczeń sądów, zmiany sposobów płatności i dostawy, zmian organizacyjnych mających wpływ świadczenia Wydawcy, wystąpienia ważnych przyczyn natury technicznej i organizacyjnej, jak pojawienie się nowych technologii i systemów informatycznych - w zakresie, w jakim te zmiany wpływają na realizację postanowień niniejszego Regulaminu.
W przypadku zmiany niniejszego Regulaminu, Wydawca poinformuje o tym Uczestników na stronie Sklepu Internetowego Moorland. Regulamin wchodzi w życie od dnia wskazanego w jego zmianie, nie krótszym niż 14 dni od dnia jego ogłoszenia przez Wydawcę, z tym zastrzeżeniem, że zmiany o charakterze technicznym i informacyjnym bądź takie, które nie wpływają na pogorszenie sytuacji Uczestników mogą nastąpić w terminie krótszym.
W razie niezgodności postanowień Regulaminu z bezwzględnie obowiązującymi przepisami prawa w miejsce postanowień Regulaminu stosuje się te przepisy, a pozostała część Regulaminu pozostaje w mocy.
